Česta pitanja

Na ovoj strani možete pronaći odgovore na najčešće postavljena pitanja.


Da li mogu da zamenim ili vratim robu?
  • Ukoliko zaključite da Vam ne odgovara broj ili model obuće koju ste poručili, imate pravo na zamenu/povraćaj robe u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke. Troškove zamene/povraćaja robe snosi kupac, odnosno Vi. Da biste ostvarili pravo vraćanja kupljenog proizvoda, naručena roba ne sme biti upotrebom oštećena ili pohabana i mora biti vraćena u originalnoj ambalaži, uz priložen fiskalni isečak. Ukoliko se opredelite da u zamenu poručite drugi artikal, snosite troškove povraćaja robe i trošak slanja novog artikla. Ukoliko odustanete od kupovine, snosite trošak povraćaja robe, a novac u vrednosti plaćene robe će Vam biti vraćen na tekući račun.
Koliko košta isporuka robe?
  • Isporuku ne plaćate ukoliko je vrednost robe koju ste poručili 2000 dinara ili veća. Ukoliko je vrednost robe manja od 2000 dinara, cena isporuke je 432 dinara sa uključenim PDV-om. Isporuku plaćate kurirskoj službi City express pri preuzimanju robe.
Gde se nalazite ?
  • Naša adresa je Bulevar kralja Aleksandra 204, 11000 Beograd, iznad Đeram pijace, kod picerije Golub. Robu možete kupiti u našoj prodavnici ili poručiti preko našeg webshopa.
Kako mogu da platim robu koju želim da poručim?
  • Preko računa (uplatnicom, E-banking ili mobile banking) ili pouzećem (plaćanje kuriru pri preuzimanju robe).